常見問題Q&A

會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢？

若您尚未於 YELLEY野里購物過，點擊「登入會員」>「註冊會員」，填寫您的資料，即可註冊成為會員。

Q2. 忘記密碼怎麼辦？

在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。

Q3. 該如何修改個人資料及密碼？

會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。

購物常見問題

Q1. 請問購物流程？

Q2. 大概幾天會送達呢？

下單後 7 天內出貨，商品到達時間 3-5 天。

Q3. 提供哪些付款方式？

Q4. 提供哪些送貨方式？

Q5. 如何查詢我的訂單詳情？

登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。

Q6.出貨會通知我嗎？

出貨前發送通知到信箱，需自行留意物流系統到貨訊息。

Q7. 預購商品要等多久呢？

預購商品出貨時間通常為5-10天。

Q8. 你們有實體門市嗎？

商品體驗｜ F&F HAIR STYLES ｜404台中市北區育強街137號1樓

取貨門市｜ 404台中市北區永興街298巷1弄1號1樓 ( 僅提供預約取貨服務 )

【購物須知】

會員資料與訂單資訊請務必填寫與取貨證件相符之姓名，若因資訊不符無法取件、商品逾期未取貨退回之訂單，再次寄件需另支付運費。

如需開立統一編號，請備註於訂單，發票隨貨寄出後無法提供更改、另開發票。

目前沒有提供發票開立於手機載具。